Najczęstsze konfiguracje norm funkcjonujące w ramach ZSZ

Popularne powiedzenie „co dwie głowy to nie jedna” doskonale oddaje ideę współpracy i integracji różnych systemów. Historia i praktyka pokazują, że dywersyfikacja produktów oraz otwieranie się na nowe rozwiązania, choć związane z ryzykiem, pozytywnie wpływają na wartość organizacji. Podobna zasada dotyczy norm oferujących różne standardy. W niniejszym artykule omówimy Zintegrowany System Zarządzania (ZSZ) i jego najczęstsze konfiguracje.

  • Czym jest ZSZ
  • Przykładowa konfiguracja norm
  • Najczęściej spotykane konfiguracje norm
  • Zalety płynące z dobranych konfiguracji
  • Podsumowanie

Ad. 1. Czym jest ZSZ

Zintegrowany System Zarządzania (ZSZ) umożliwia łączenie różnych standardów w jednej organizacji i wspólnej dokumentacji. Oznacza to integrację co najmniej dwóch współdziałających i uzupełniających się podsystemów. Dzięki ZSZ organizacja może zarządzać kluczowymi procesami w sposób całościowy, korzystając z audytu zintegrowanego, obejmującego wszystkie posiadane systemy, zamiast przeprowadzać oddzielne audyty dla każdego z nich. Takie podejście przynosi organizacji wiele korzyści, m.in. redukcję kosztów i poprawę efektywności.

Ad. 2. Przykładowa konfiguracja norm

W ramach ZSZ można łączyć normy, takie jak ISO 27001 i ISO 9001. ISO 27001 skupia się na bezpieczeństwie informacji, podczas gdy ISO 9001 na zarządzaniu jakością. Zintegrowany system może obejmować następujące elementy:

  • Polityki i procedury – definicja i wprowadzenie polityk oraz procedur dotyczących bezpieczeństwa informacji i zarządzania jakością.
  • Identyczność procesów – zdefiniowanie procesów biznesowych, które są identyczne dla obu norm, takich jak identyfikacja ryzyka, jego analiza oraz monitoring.
  • Integracja systemów – połączenie systemów informatycznych dotyczących bezpieczeństwa informacji z systemami zarządzania jakością.
  • Monitoring i kontrola – regularne monitorowanie i kontrola systemu, aby upewnić się, że obie normy są przestrzegane.

Połączenie tych norm przynosi korzyści, takie jak zwiększenie efektywności zarządzania ryzykiem, redukcja kosztów, poprawa jakości usług i produktów oraz lepsza współpraca między działami.

Ad. 3. Najczęściej spotykane konfiguracje norm

Do najczęściej spotykanych konfiguracji norm w ramach ZSZ należą:

  • ISO 9001 + ISO 14001 – Zarządzanie jakością oraz zarządzanie środowiskiem.
  • ISO 9001 + ISO 45001 – Zarządzanie jakością oraz zarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy.
  • ISO 9001 + ISO 14001 + ISO 45001 – Kompleksowe zarządzanie jakością, środowiskiem oraz bezpieczeństwem i higieną pracy.
  • ISO 9001 + ISO 27001 – Zarządzanie jakością oraz zarządzanie bezpieczeństwem informacji.
  • ISO 9001 + ISO 50001 – Zarządzanie jakością oraz zarządzanie energią.
  • ISO 14001 + ISO 45001 – Zarządzanie środowiskiem oraz zarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy.
  • ISO 9001 + ISO 14001 + ISO 22000 – Zarządzanie jakością, środowiskiem oraz jakością żywności.
  • ISO 14001 + ISO 22000 – Zarządzanie środowiskowe oraz zarządzanie bezpieczeństwem żywności.
  • ISO 14001 + ISO 45001 – Zarządzanie środowiskowe oraz zarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy.

Ad. 4. Zalety płynące z dobranych konfiguracji

Oto wybrane korzyści dla organizacji wynikające z integracji systemów zarządzania:

  • ISO 9001 + ISO 14001 (Zarządzanie jakością oraz zarządzanie środowiskiem):
  • Zwiększenie efektywności operacyjnej: Integracja procesów zarządzania jakością i środowiskiem prowadzi do bardziej efektywnego zarządzania zasobami.
  • Redukcja kosztów: Mniejsza ilość czasu i lepsze zarządzanie w zakresie systemów zarządzania przekładają się na oszczędności finansowe.
  • Zwiększenie konkurencyjności: Firmy mogą wyróżniać się na rynku, spełniając jednocześnie wysokie standardy jakości i ochrony środowiska.
  • ISO 9001 + ISO 45001 (Zarządzanie jakością oraz zarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy):
  • Poprawa warunków pracy i bezpieczeństwa pracowników: Skuteczniejsze zarządzanie bezpieczeństwem pracy redukuje liczbę wypadków i absencji.
  • Zwiększenie produktywności: Bezpieczniejsze i bardziej komfortowe środowisko pracy prowadzi do lepszej motywacji i wydajności pracowników oraz łatwiejszego osiągnięcia celów jakościowych.
  • Lepsza reputacja: Spełnianie wysokich standardów jakości i bezpieczeństwa buduje pozytywny wizerunek firmy w oczach klientów i partnerów biznesowych.
  • ISO 9001 + ISO 14001 + ISO 45001 (Kompleksowe zarządzanie jakością, środowiskiem oraz bezpieczeństwem i higieną pracy):
  • Całościowe podejście do zarządzania: Integracja trzech norm zapewnia spójność i skuteczność we wszystkich aspektach zarządzania.
  • Lepsza integracja procesów: Zwiększa efektywność i redukuje koszty poprzez zharmonizowane procedury.
  • Zwiększenie zgodności z przepisami prawnymi: Ułatwia zgodność z różnymi regulacjami prawnymi w zakresie jakości, środowiska i bezpieczeństwa pracy.
  • ISO 9001 + ISO 27001 (Zarządzanie jakością oraz zarządzanie bezpieczeństwem informacji):
  • Ochrona danych: Zapewnienie wysokiego poziomu ochrony informacji przed utratą, kradzieżą i dostępem osób nieuprawnionych oraz modyfikacją.
  • Zaufanie klientów: Budowanie zaufania klientów poprzez solidne procedury zarządzania jakością i bezpieczeństwem danych.
  • Minimalizacja ryzyka: Lepsze zarządzanie ryzykiem związanym z bezpieczeństwem informacji oraz jakością usług lub produktów, a w szczególności usług i produktów cyfrowych.
  • ISO 9001 + ISO 50001 (Zarządzanie jakością oraz zarządzanie energią):
  • Lepsza reputacja: Poprzez efektywne zarządzanie zużyciem energii przyczynia się do zwiększenia reputacji wśród coraz większej grupy klientów zwracających uwagę na ochronę środowiska i zrównoważony rozwój.
  • Poprawa wydajności: Integracja norm pozwala na lepsze zarządzanie procesami i zasobami energetycznymi.
  • Zrównoważony rozwój: Firmy mogą wspierać zrównoważony rozwój, minimalizując wpływ na środowisko i spełniając jednocześnie wysokie standardy jakości.
  • ISO 14001 + ISO 45001 (Zarządzanie środowiskiem oraz zarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy):
  • Ochrona środowiska i zdrowia pracowników: Połączenie zarządzania środowiskowego i BHP zapewnia zrównoważony rozwój i bezpieczne warunki pracy.
  • Redukcja ryzyka i kosztów: Skuteczniejsze zarządzanie ryzykiem i zmniejszenie kosztów związanych z wypadkami i incydentami środowiskowymi.
  • Poprawa reputacji firmy: Budowanie wizerunku odpowiedzialnego pracodawcy i podmiotu dbającego o środowisko.
  • ISO 9001 + ISO 14001 + ISO 22000 (Zarządzanie jakością, środowiskiem oraz jakością żywności):
  • Zintegrowane podejście do zarządzania jakością i bezpieczeństwem żywności: Zapewnienie, że produkty spełniają wysokie standardy jakości, są bezpieczne do spożycia i produkowane w sposób zrównoważony, czyli w zgodnie ze środowiskiem.
  • Lepsze zarządzanie ryzykiem: Zmniejszenie ryzyka związanego z produkcją i dystrybucją żywności oraz minimalizacja wpływu na środowisko.
  • Zwiększenie konkurencyjności: Wyróżnienie się na rynku jako firma spełniająca kompleksowe normy jakości, środowiskowe i żywnościowe.
  • ISO 14001 + ISO 22000 (Zarządzanie środowiskowe oraz zarządzanie bezpieczeństwem żywności):
  • Ochrona środowiska i bezpieczeństwo żywności: Zintegrowane podejście do zarządzania środowiskiem i bezpieczeństwem żywności zapewnia wysokie standardy w obu obszarach.
  • Efektywność operacyjna: Poprawa procesów produkcyjnych i zmniejszenie wpływu na środowisko.
  • Zgodność z regulacjami prawnymi: Spełnianie wymogów prawnych i norm dotyczących ochrony środowiska oraz bezpieczeństwa żywności.

Ad. 5. Podsumowanie

Artykuł omawia konfiguracje norm w ramach Zintegrowanego Systemu Zarządzania (ZSZ), które pozwalają na łączenie różnych standardów w jednej organizacji. Przedstawione konfiguracje przynoszą szereg korzyści, takich jak zwiększenie efektywności zarządzania ryzykiem, redukcja kosztów, poprawa jakości usług i produktów oraz lepsza współpraca między działami. Nie jest to oczywiście zamknięty katalog ZSZ, to tylko przedstawienie najpopularniejszych zestawień. Warto tutaj również wspomnieć że oprócz łączenia w jednym systemie zarządzania norm ISO, firmy często łączą normy ISO z normami branżowymi np. ISO9001 z AS9100, czy ISO27001 z TISAX. Wybór odpowiedniej konfiguracji norm powinien być dokonywany w oparciu o potrzeby i strukturę organizacyjną firmy, a korzyści z tego płynące mogą znacząco wpłynąć na rozwój i wartość organizacji.

Dodaj komentarz