Wdrożenie ISO 9001
system zarządzania jakością
ISO 9001:2015 to jeden z najbardziej znanych i wykorzystywanych certyfikatów, nie tylko w Polsce, ale i na świecie. To międzynarodowa norma, określająca wymagania dotyczące Systemu Zarządzania Jakością. Choć nie jest obowiązkowa, to jej wdrożenie przyczynia się do rozwoju i udoskonalania każdej firmy.
ISO 9001 – czym jest?
System ISO 9001:2015 to zbiór różnorakich wytycznych, służących do opracowania konkretnych zasad i procedur, które pomogą dostarczać produkty i usługi, jak najlepiej odpowiadające na potrzeby klientów oraz będące zgodne z wymaganiami prawnymi. Co ważne, dotyczą one wielu obszarów, które wpływają na skuteczne zarządzanie jakością, m.in. planowanie, wdrażanie oraz monitorowanie poszczególnych procesów, udoskonalanie działań firmy, dbałość o klienta, zaangażowanie kierownictwa i pracowników, wykorzystywanie odpowiednich narzędzi, metod i materiałów oraz wiele innych.
Norma ISO 9001:2015 jest jednocześnie uniwersalna, gdyż nie określa konkretnych rozwiązań, a jedynie podaje wskazówki, które warto wziąć pod uwagę zarządzając danym podmiotem. Dzięki temu z powodzeniem mogą z niej korzystać wszystkie firmy i organizacje, bez względu na ich wielkość, czy przedmiot działalności.
ISO 9001:2015 jest kompatybilny z innymi systemami zarządzania i w praktyce stanowi dla nich podstawę. Co więcej, cieszy się największym uznaniem na rynku międzynarodowym, stąd też certyfikat ISO 9001 jest tym, co warto mieć w swojej firmie, by zyskać prestiż i zdobyć zaufanie klientów.
Certyfikat to dla klientów i partnerów gwarancja, że Twoja firma dostarcza rozwiązania, które sprostają oczekiwaniom stawianym w branży.
Norma ISO9001 jest również podstawą do wdrożenia specjalistycznych norm AS9100 i AS9110 – System Zarządzania Jakością w branży lotniczej, kosmicznej oraz militarnej.
Branża lotnicza jest jedną z najbardziej wymagających, dlatego potrzebuje sprawdzonych i skutecznych rozwiązań. AS9100 to System Zarządzania Jakością w lotnictwie, oparty na zasadach normy ISO 9001.
Uzyskany certyfikat jest uznawany na całym świecie i potwierdza, że oferowane produkty i usługi są najwyższej jakości oraz spełniają wszelkie wymogi dotyczące niezawodności, bezpieczeństwa i prawodawstwa.
W kontekście normy ISO 9001, dbamy o to, aby poszczególne komponenty systemu zarządzania były zgodne z określonymi standardami, a wszelkie procesy produkcyjne były monitorowane i optymalizowane w celu osiągnięcia wymaganej przez klienta jakości.
Kompleksowe wdrożenie ISO 9001:2015
Zajmujemy się kompleksowym wsparciem firm w ramach wdrażania systemu zarządzania jakością, zgodnego z wymogami normy ISO 9001:2015. Konkretne działania dobierane są indywidualnie w taki sposób, by w jak najlepszy sposób odpowiedzieć na potrzeby danej firmy, natomiast można podzielić je na kilka głównych etapów.
Wśród etapów wdrażania Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 wymienić możemy przede wszystkim:
- Wstępny audyt – będący dokładną analizą działań i procesów zachodzących w firmie, a także przeglądem dokumentów i ustaleniem czynności, które należy podjąć w celu spełnienia wymogów normy;
- Projektowanie Systemu – ważny etap od którego zależy sukces wdrożenia Systemu
- Opracowanie dokumentacji – opracowanie wszelkiej dokumentacji systemu, a więc instrukcji, procedur i formularzy, które wymaga norma 9001, a następnie ich wdrożenie;
- Wdrożenie i szkolenie pracowników – wprowadzenie odpowiednich zmian organizacyjnych, w tym modyfikacje zakresów obowiązków i ustalenie nowych stanowisk, po czym przedstawienie pracownikom nowych regulacji i działań regulujących system zarządzania jakością;
- Audyt wewnętrzny – kontrola niezależnego audytora, mająca na celu sprawdzenie, czy system jakości ISO 9001 wdrożony w firmie jest przestrzegany i spełnia wymagania normy;
- Działania korygujące i doskonalące – poprawa wykrytych błędów oraz analiza funkcjonowania wdrożonego systemu.
Korzyści płynące z ISO 9001
- Zwiększenie wydajności firmy;
- Optymalizacja procesów zachodzących w firmie;
- Poprawa jakości oferowanych produktów i usług;
- Zwiększenie konkurencyjności firmy;
- Wzrost zadowolenia klientów;
- Optymalizacja kosztów prowadzenia firmy.
Widzisz potrzebę zmian w Twojej firmie?
Chcesz poprawić jej funkcjonowanie i działać na rzecz jej rozwoju?
Pragniesz dzięki temu zyskać Klientów i zwiększyć zyski?
Wdrożenie poszczególnych systemów ISO jest skutecznym i sprawdzonym rozwiązaniem.
Poznaj naszą ofertę.
Zapraszamy do kontaktu!
RODO czy ISO27001?
Obrona, zapobieganie i bezpieczeństwo to trzy słowa, które niezmiennie pozostają...
Czytaj więcejCzy ISO 9001 pomaga w transformacji cyfrowej?
Cyfryzacja, znana również jako transformacja cyfrowa, digitalizacja czy mało dziś...
Czytaj więcejOd czego zacząć wdrożenie 5S?
Teoria sprawnego działania powszechnie znana pod nazwą prakseologia, pozostaje niezmiennie...
Czytaj więcejNajczęstsze konfiguracje norm funkcjonujące w ramach ZSZ
Popularne powiedzenie „co dwie głowy to nie jedna” doskonale oddaje...
Czytaj więcej