Zalety posiadania certyfikatu ISO

Modernizacja i digitalizacja wpływają na życie codzienne, ekonomiczne i polityczne. Wymaga to od współczesnych organizacji regularnego zwiększania wydajności, jakości oraz ogólnego prosperowania na rynku. Ten szybki rozwój, zwłaszcza w czasach czwartej rewolucji(a według niektórych już nawet piątej!) przemysłowej, może paradoksalnie otworzyć nowe perspektywy dla właścicieli organizacji. Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (ISO) wydaje standardy, które mogą pomóc w osiągnięciu tych celów, prezentując modele systemów zarządzania w różnych dziedzinach. Wdrożenie tych standardów umożliwia uzyskanie certyfikatu ISO, potwierdzającego spełnienie określonych norm. Jakie korzyści niesie za sobą otrzymanie tego certyfikatu? Na te pytania odpowie niniejszy artykuł.

  1. Czym jest ISO
  2. Czym jest certyfikat ISO
  3. Zalety posiadania certyfikatu i jakie ma znaczenie? – poszczególne przykłady
  4. Podsumowanie

Ad. 1 Czym jest ISO

SO to skrót od International Organization for Standardization (Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna). Jest to globalna organizacja, która określa standardy dla produktów, usług i zarządzania, ułatwiając handel i współpracę międzynarodową poprzez zapewnienie jednolitości na świecie.

Tak jak była o tym mowa we wstępie ISO odpowiedzialna jest za wydawanie różnych standardów – obejmujących konkretne dziedziny. Normy ISO mówiąc w prost to dokumenty opracowywane przez międzynarodowych, niezależnych ekspertów z różnych dziedzin gospodarki. Zawierają praktyczne wskazówki i informacje z różnorodnych aspektów działalności, regulując i ujednolicając funkcjonowanie firm na różnych płaszczyznach. Ze względu na to, że normy ISO mają charakter uniwersalny, mogą być stosowane zarówno przez organizacje państwowe, jak i firmy prywatne, niezależnie od ich wielkości i oferowanych rozwiązań.

Wypada również wspomnieć o tym, iż ISO jest obecnie jedną z największych wydawców norm na świecie, a jej członkowie tworzą ją niezależnie od przedsiębiorstw, korporacji i rządów. Polskę w ISO reprezentuje Polski Komitet Normalizacyjny. Normy jej dotyczą praktycznie każdej dziedziny (patrz wyżej), a wśród najpopularniejszych norm znajdują się m.in. ISO 9001 (system zarządzania jakością – SZJ/QMS), ISO 14001 (system zarządzania środowiskowego – SZŚ) oraz ISO 27001 (system zarządzania bezpieczeństwem informacji – SZBI) itp. 

Ad. 2. Czym jest certyfikat ISO i jakie ma znaczenie

Certyfikat ISO, jak można się łatwo domyślić to dokument, który potwierdza, że dane przedsiębiorstwo, instytucja lub organizacja spełnia określone standardy i wymagania w zakresie określonej dziedziny.

Certyfikat ISO to dokument potwierdzający, że przedsiębiorstwo spełnia określone standardy i wymagania w danej dziedzinie. Wydawany jest przez niezależny podmiot certyfikujący, który weryfikuje zgodność z normami. Certyfikat ISO jest ważny, ponieważ:

  • Potwierdza on kompetencje organizacji, pokazując, że przedsiębiorstwo jest kompetentne 
  • Podnosi zaufanie poprzez przyciąganie potencjalnych partnerów i nowych klientów 
  • Przyczynia się do osiągnięcia dodatkowych korzyści w postaci np. benefitów ekonomicznych, w tym poprawę jakości produktów lub usług, redukcję kosztów i poprawę efektywności.
  • Przyczynia się do zharmonizowania procesów i procedur z rynkiem globalnym 
  • Agreguje wzrost konkurencyjności. Firmy posiadające certyfikaty ISO często zyskują przewagę konkurencyjną na rynku, zwłaszcza na rynkach międzynarodowych

Ponad to posiadanie takiego certyfikatu zapewnia jeszcze jedną ważną korzyść. Gwarantuje on zgodność z przepisami prawa (przynajmniej w polskich warunkach). Wiele standardów ISO pomaga firmom w spełnianiu wymagań prawnych i regulacyjnych. 

W ramach ciekawostki można przytoczyć pewien osobliwy paradoks. Teoretycznie polski ustawodawca nie wymaga bezpośrednio wdrożenia żadnego standardu. W praktyce jednak za sprawą poszczególne regulacje i wymagania jakie nakłada na właścicieli organizacji niejako przyczynia się do zwiększenia zainteresowania wdrożeniem norm ISO (często pokrywających się z polskimi przepisami). 

Ad. 3. Zalety posiadania certyfikatu i jakie ma znaczenie? – poszczególne przykłady 

Mówiąc o uzyskaniu certyfikatu należy dokładnie określić jakie zalety wiążą się z jego uzyskaniem w przypadku poszczególnych norm. I tak wymienić można po dwie najważniejsze zalety w przypadku poszczególnych norm. Na przykład:

ISO 27001 – System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji

Ochrona danych: Posiadanie certyfikatu ISO 27001 pomaga firmie zabezpieczyć dane przed nieautoryzowanym dostępem, co jest szczególnie ważne w erze cyfrowej. Wiarygodność: Certyfikat ten podnosi zaufanie klientów i partnerów biznesowych, pokazując, że firma poważnie traktuje bezpieczeństwo informacji.

ISO 9001 – System Zarządzania Jakością

Poprawa jakości produktów/usług: Wdrożenie standardów ISO 9001 pomaga firmie ciągle doskonalić jakość swoich produktów lub usług, co przekłada się na zadowolenie klientów. Efektywność operacyjna: Certyfikat ten pomaga w optymalizacji procesów wewnętrznych, co prowadzi do zwiększenia efektywności i redukcji kosztów operacyjnych.

ISO 14001 – System Zarządzania Środowiskowego

Ochrona środowiska: Certyfikat ISO 14001 pomaga firmie w minimalizacji negatywnego wpływu na środowisko poprzez efektywne zarządzanie zasobami i redukcję odpadów. Zgodność z przepisami: Posiadanie tego certyfikatu pomaga firmie w spełnianiu wymagań prawnych związanych z ochroną środowiska.

ISO 45001 – System Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy

Bezpieczeństwo pracowników: Wdrożenie standardów ISO 45001 pomaga stworzyć bezpieczne i zdrowe środowisko pracy, co może zmniejszyć liczbę wypadków i chorób zawodowych. Motywacja pracowników: Certyfikat ten może podnieść morale pracowników, ponieważ pokazuje, że firma dba o ich zdrowie i bezpieczeństwo.

Ad. 4 Podsumowanie 

Certyfikat ISO to dokument, który potwierdza, że dane przedsiębiorstwo spełnia określone standardy i wymagania w zakresie określonej dziedziny. Posiadanie certyfikatu ISO łączy się z korzyściami takimi jak: zwiększenie zaufania klientów i partnerów, poprawa jakości produktów/usług, redukcja kosztów i poprawa efektywności operacyjnej. Certyfikat ten również pomaga w spełnianiu wymagań prawnych i regulacyjnych.

Przykłady poszczególnych norm ISO pokazują, jak ważne są korzyści z posiadania certyfikatu. Na przykład, certyfikat ISO 27001 pomaga w ochronie danych, natomiast certyfikat ISO 9001 pomaga w poprawie jakości produktów/usług. Certyfikat ISO 14001 pomaga w ochronie środowiska, a certyfikat ISO 45001 pomaga w stworzeniu bezpiecznego i zdrowego środowiska pracy.

W generalnym zarysie, certyfikat ISO jest ważnym narzędziem, które pomaga firmom osiągnąć coraz wyższy poziom jakości i efektywności, co przekłada się na ich sukces na rynku.