Gdzie kupić normy ISO?

Adaptacja czy Innowacja? Normy ISO jako Klucz w Erze Przemysłu 4.0

Każdą epokę cechuje jeden wspólny mianownik. Jest nim wyzwanie stawiane przed każdym żywym stworzeniem, które ma do wyboru dwie drogi – adaptację lub innowację. Okres na jaki przypada rozkwit przemysłu 4.0. zwanego również „Czwartą Rewolucją Przemysłową” nie jest wyjątkiem, a przeciwnie dobitnie, zdaje się potwierdzać tę regułę. Każda organizacja pragnąc stać się bardziej wydajną szuka wszelkich sposobów i okoliczności by ten cel osiągnąć. Rozwiązaniem takim są normy oferowane przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną (ISO), których walory z tytułu ich wdrożenia potwierdza praktyka. Rodzi to jednak zasadnicze pytanie: „gdzie można normy kupić ISO?”. O tym traktuje niniejszy artykuł.

1. Czym w ogóle jest ISO i jej normy?

2. Gdzie można zakupić normy z tej rodziny?

3. Podsumowanie

Ad. 1 Czym w ogóle jest ISO i jej normy?

W pierwszej kolejności wypadałoby rozpocząć od wyjaśnienia czym w ogóle jest enigmatyczny akronim ISO. Jego rozwinięcie tłumaczy się jako Międzynarodową Organizację Normalizacyjną (z ang. International Standard Organization). Kształt akronimu oraz sama nazwa organizacji, bynajmniej nie są dziełami przypadku. Ich twórcy czerpali inspirację z greckiego słowa isos oznaczającego „równość”. Daje to pewien wgląd w ich intencje przy powoływaniu tej organizacji do życia.

Każda norma z rodziny ISO zawiera dwa kluczowe elementy w nazwie. Przedrostek (ISO) oraz kod numeryczny symbolizujący dziedzinę, do której została powołana np. kod 9001 oznacza organizację systemu zarządzania jakością (SZJ).

ISO zatem jest organizacją o charakterze międzynarodowym, oraz charytatywnej, która skupia się na ustandaryzowaniu i harmonizacji standardów w różnych sektorach, takich jak biznes, technologia, ochrona zdrowia, środowisko i wiele innych.

ISO jest odpowiedzialne za wydawanie standardów, które definiują procedury, specyfikacje, kryteria i testy dla różnych produktów, procesów i usług. Te standardy są przyjęte przez ponad 165 krajów i są używane przez firmy, organizacje i instytucje na całym świecie.

Do najbardziej znanych norm z tej rodziny należą:

a) ISO 9001 – (wspomniany wyżej) system zarządzania jakością

b) ISO 14001 – system zarządzania środowiskiem

c) ISO 22000 – system zarządzania bezpieczeństwem żywności

d) ISO 27001 – system zarządzania bezpieczeństwem danych (szczególnie popularna w branży IT)

e) ISO 45001 – system zarządzania bezpieczeństwem pracy

f) ISO 50001 – system zarządzania energią

Najważniejszą cechą jaką poszczycić może się ISO (a co wymaga dodatkowo jeszcze podkreślenia) jest fakt, że pomaga ono w budowaniu zaufania i spójności na globalnym rynku, poprzez ustanowienie wspólnych standardów i procedur. Istotnymi cechami, które charakteryzują normy ISO to:

1. uniwersalność – normy ISO są opracowywane z myślą o zastosowaniu na całym świecie, niezależnie od branży, regionu czy wielkości organizacji. Dzięki temu mogą być wdrażane w różnorodnych środowiskach biznesowych;

2. standaryzacja procesów – ISO promuje ujednolicenie procesów, co prowadzi do zwiększenia efektywności, eliminacji błędów i lepszej współpracy między partnerami biznesowymi;

3. poprawa jakości – normy ISO,  takie jak ISO 9001 (zarządzanie jakością), skupiają się na zapewnieniu i ciągłym doskonaleniu jakości produktów, usług i procesów, co przekłada się na zadowolenie klientów;

4. kompatybilność międzynarodowa – dzięki wdrożeniu norm ISO organizacje mogą łatwiej prowadzić działalność międzynarodową, gdyż standardy te są rozpoznawalne i akceptowane globalnie;

5. bezpieczeństwo i zgodność  – niektóre normy, takie jak ISO 27001 (zarządzanie bezpieczeństwem informacji) czy ISO 45001 (bezpieczeństwo i higiena pracy), koncentrują się na zapewnieniu wysokiego poziomu bezpieczeństwa oraz zgodności z przepisami prawnymi i regulacjami branżowymi;

6.  ciągłe doskonalenie – normy ISO opierają się na cyklu PDCA (Plan-Do-Check-Act), co promuje systematyczne podejście do poprawy procesów, usług i wyników działalności;

7.  wiarygodność i zaufanie – certyfikacja zgodności z normami ISO zwiększa zaufanie klientów, partnerów biznesowych i innych interesariuszy, potwierdzając, że organizacja działa zgodnie z najlepszymi praktykami;

8. elastyczność wdrożenia – choć normy ISO są szczegółowe, są też na tyle elastyczne, że mogą być dostosowywane do specyficznych potrzeb organizacji, nie narzucając jednej, sztywnej metody implementacji;

9.  ekologiczne podejście – normy takie jak ISO 14001 (zarządzanie środowiskowe) promują zrównoważony rozwój i odpowiedzialne podejście do ochrony środowiska;

10.  ułatwienie innowacji – dzięki określonym ramom działania i lepszej kontroli procesów normy ISO mogą sprzyjać wprowadzaniu innowacyjnych rozwiązań, które są zgodne z uznanymi standardami.

Normy ISO są więc skutecznym narzędziem wspierającym rozwój organizacji, poprawę jakości, bezpieczeństwo i efektywność działań w każdym sektorze gospodarki.

Ad. 2. Gdzie można zakupić normy z tej rodziny?

Normy ISO można zakupić bezpośrednio od różnych autoryzowanych źródeł. Oto kilka opcji, gdzie możesz je znaleźć:

A. Oficjalna strona ISO – normy ISO są dostępne bezpośrednio na stronie internetowej Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej (ISO.org). Strona ISO oferuje możliwość przeszukiwania i zakupu poszczególnych norm. Można przeglądać katalog norm i kupować je w formie cyfrowej (PDF) lub papierowej.

B. Krajowe instytuty normalizacyjne – w wielu krajach istnieją instytuty, które sprzedają normy ISO. W Polsce jest to Polski Komitet Normalizacyjny (PKN). Można odwiedzić ich stronę internetową (pkn.pl) i zakupić normy bezpośrednio od nich. PKN oferuje normy w wersji elektronicznej i papierowej, w tym polskie tłumaczenia niektórych norm. PKN to krajowa organizacja, inne państwa mają swoje oto niektóre odpowiedniki polskiego Komitetu Normalizacyjnego (PKN) w kilku innych krajach:

• Niemcy: Deutsches Institut für Normung (DIN)
• USA: American National Standards Institute (ANSI)
• Wielka Brytania: British Standards Institution (BSI)
• Francja: Association Française de Normalisation (AFNOR)
• Japonia: Japanese Industrial Standards Committee (JISC)
• Chiny: Standardization Administration of China (SAC)
• Kanada: Standards Council of Canada (SCC)
• Indie: Bureau of Indian Standards (BIS)
• Australia: Standards Australia (SA)

C. Autoryzowani dystrybutorzy oraz platformy branżowe – na rynku działa wielu autoryzowanych dystrybutorów norm ISO. Sprzedają oni normy w różnych językach i formatach, często z dodatkowymi opcjami, np. subskrypcją lub dostępem do całych bibliotek norm. W niektórych przypadkach normy są dostępne na platformach specjalistycznych dla danej branży (np. inżynierii, zarządzania środowiskiem), które sprzedają normy jako część swojej oferty. Wśród tych organizacji są między innymi:

• SAE International
• IEC (International Electrotechnical Commission)
• CEN (European Committee for Standardization)

D. Biblioteki techniczne oraz biblioteki i czytelnie na uczelniach technicznych – Wiele osób korzysta z usług bibliotek, są one w każdym większym mieście oraz na politechnikach w całym kraju. W większości korzystanie z bibliotek jest bezpłatne, niektóre biblioteki, szczególnie te na uczelniach wymagają posiadania statusu ucznia, studenta lub pracownika dydaktycznego. Taka forma jest to korzystna dla firm, które potrzebują dostępu do dużej liczby norm ale nie korzystają z nich na co dzień w pracy.

Podkreślić w tym miejscu należy, że zawsze należy korzystać z autoryzowanych źródeł, a także żeby mieć pewność, że zakupione normy są aktualne i oficjalne.

Ad. 3 Podsumowanie

Zakup normy ISO to inwestycja w rozwój organizacji, poprawę jakości oraz budowanie przewagi konkurencyjnej. Normy te dostarczają sprawdzonych standardów i narzędzi do zarządzania procesami, co prowadzi do zwiększenia efektywności, redukcji ryzyka oraz zgodności z wymaganiami prawnymi i branżowymi. Dzięki ich globalnemu uznaniu ułatwiają działalność na rynkach międzynarodowych i budują zaufanie klientów oraz partnerów. Ponadto wspierają ciągłe doskonalenie, optymalizację zasobów i działania proekologiczne, co pozwala organizacjom działać bardziej odpowiedzialnie i efektywnie w zmieniającym się środowisku biznesowym.

Na koniec należy również zaznaczyć, iż poza normami związanymi z Systemami Zarządzania istnieją normy produktów znormalizowanych, znormalizowanych procesów technologicznych, dotyczące bezpieczeństwa produktów, wymiarów, tolerancji oraz wiele innych.